Oplossing
24/7 klantcontact, automatisch.
Een intelligente eerste lijn die telefoontjes opvangt, vragen beantwoordt en afspraken inplant.
01 — Wat is het?
Wat is een AI-receptioniste?
Een volwaardige digitale collega die gesprekken voert op een natuurlijke manier. Zij wordt aangesloten op uw telefoonnummer en uw systemen en werkt volgens uw bedrijfsregels.
24/7 bereikbaar
Geen bezettoon, geen wachttijden. Meerdere gesprekken tegelijk.
Natuurlijk gesprek, directe actie
Herkent de intentie van de beller en handelt zelfstandig af.
Werkt op úw regels
Aangesloten op uw nummer en systemen, volgens uw protocollen.
Rust & continuïteit
Routinematige onderbrekingen verdwijnen van de werkvloer.
02 — Klantcontact
Uw eerste lijn
Het eerste aanspreekpunt voor uw klanten. Terugkerende vragen worden zelfstandig afgehandeld, uw team houdt tijd voor echt mensenwerk.
Beantwoordt vragen
Op basis van uw goedgekeurde bedrijfsinformatie.
Spreekt namens u
Volgt uw werkwijze en tone-of-voice.
Verzamelt informatie
Wanneer een aanvraag of vervolgactie nodig is.
Bepaalt vervolgstap
Binnen de afgesproken kaders van uw organisatie.
Schakelt door
Naar een medewerker wanneer persoonlijke betrokkenheid nodig is.
03 — Afspraken & reserveringen
Slim plannen, 24/7
Klanten plannen zelf hun afspraak. Geen dubbele boekingen, geen wachtrijen, geen administratie meer.
Afspraken aannemen
Afspraken of reserveringen direct vastleggen.
Beschikbaarheid checken
Controleert planning en beschikbaarheid.
Regels toepassen
Houdt rekening met uw regels en voorkeuren.
Opties voorstellen
Stelt alternatieven voor als het eerste moment vol zit.
Automatisch verwerken
Verwerkt en bevestigt afspraken automatisch.
04 — Regie en controle
Uw bedrijf houdt de regie
Zelfstandig, maar niet zonder kaders. U bepaalt wat zij mag doen en welke informatie zij mag gebruiken.
Uw bedrijfsinformatie
Vormt de basis van de antwoorden.
Uw werkwijze en regels
Bepalen hoe zij handelt.
Technische inrichting
Logica en koppelingen verzorgt Interactify.
Testen en verfijnen
Alles wordt getest voordat het live gaat.
05 — Telefonie & koppelingen
Uw nummer, uw systemen
Klanten bellen gewoon het vertrouwde nummer. Wij regelen alle koppelingen, ook als er geen API beschikbaar is.
Zelfde nummer
U behoudt uw originele telefoonnummer.
Wij regelen de koppeling
Met planning-, CRM- en administratiesystemen.
Altijd een vrije lijn
Elke beller wordt direct te woord gestaan.
Parallel bereikbaar
U en uw AI-receptioniste op hetzelfde nummer.
06 — Dashboard
Geen black box
Houd zicht op wat er gebeurt en welke acties uit gesprekken voortkomen.
Gespreksduur
Inzicht in de duur van gesprekken.
Samenvattingen
Korte samenvatting van elk gesprek.
Opdrachten en acties
Geplande en afgeronde acties.
Gespreksopnames
Terugluisteren waar ingericht.
07 — Implementatie
U stelt samen, wij bouwen.
In vijf stappen van eerste gesprek tot livegang.
1
U vertelt wat u nodig hebt
Vul uw gegevens en wensen in. Kost maar een paar minuten.
2
Wij bellen u
We bespreken kort uw bedrijf en uw systemen.
3
U ontvangt een voorstel
Helder en passend. U bepaalt of u akkoord gaat.
4
Wij bouwen en testen
Inrichten, koppelen en testen.
5
Uw AI-receptioniste gaat live
Direct klaar voor uw klanten.
Bel en ervaar het zelf.
Geen demo, geen script. Bel nu en voer een echt gesprek met uw Digitale Collega.
Bel 0318 86 52 16Digitale Collega
Interactify AI
Eenvoudige investering.
Maandelijks opzegbaar.
Starter
€99 p/m
24/7 AI-receptioniste, nummerbehoud en e-mailnotificaties.
Pro
€199 p/m
Systeemkoppelingen, Control Room en meerdere assistenten.
Op maat
€299+ p/m
Complexe processen, maatwerk en hoge gespreksvolumes.
Klaar om uw klantcontact
te transformeren?
Start direct, of laat uw gegevens achter. Wij bellen u.
Even overleggen?
Vertel ons waar u naar op zoek bent. We denken graag met u mee.
Nog niet precies zeker wat u nodig hebt? Vertel ons kort waar u tegenaan loopt. We denken met u mee.